Términos y condiciones generales

Para contratar los servicios de JomiraJSpark se requiere ser mayor de edad conforme a la legislación mexicana y contar con capacidad legal para suscribir contratos. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan requisitos técnicos o de seguridad.

No se prestan servicios a menores sin la autorización explícita de su representante legal. La persona que contrata declara tener la edad y capacidad legal para ello.

Los servicios deberán emplearse para fines legítimos y compatibles con la ley; queda prohibido utilizar instalaciones eléctricas o cableados para actividades ilícitas o peligrosas.

JomiraJSpark presta servicios en México; cualquier solicitud fuera de este ámbito será evaluada de forma individual y puede requerir acuerdos adicionales.

Al crear una cuenta usted acepta proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. La cuenta facilita la programación de visitas técnicas, la gestión de presupuestos y el seguimiento de proyectos.

Es responsabilidad del titular mantener la precisión de los datos. JomiraJSpark no será responsable por demoras o errores derivados de información inexacta proporcionada por el usuario.

Debe proteger sus credenciales de acceso. En caso de sospecha de acceso no autorizado, informe inmediatamente a nuestro soporte para que tomemos medidas técnicas pertinentes.

Las credenciales y la cuenta son personales e intransferibles sin autorización expresa de JomiraJSpark.

Si su cuenta ha sido vulnerada, notifíquelo de inmediato a [email protected] y colaboraremos con las actividades de recuperación y protección.

Podemos suspender cuentas que infrinjan estos términos o que representen un riesgo para la seguridad de las instalaciones o de terceros.

JomiraJSpark ofrece inspección, diseño y ejecución de mejoras en tableros eléctricos, reemplazo de paneles, balanceo de cargas y soporte profesional de rutado de cables (cable routing) para instalaciones residenciales y comerciales. Cada trabajo se realiza conforme a normas técnicas aplicables y bajo criterios de seguridad eléctrica. Los detalles específicos y el alcance se acuerdan en el presupuesto técnico previo a la ejecución.

Los alcances y las especificaciones técnicas pueden ajustarse previo acuerdo por escrito entre las partes si durante la obra se detectan condiciones no previstas que afecten seguridad o cumplimiento normativo.

La disponibilidad de servicios está sujeta a agenda, suministro de materiales y permisos necesarios. Procura coordinar con nuestro equipo con la mayor antelación posible para garantizar tiempos de intervención adecuados.

Para el uso responsable de nuestros servicios y del sitio, solicitamos cumplir las siguientes reglas:

• Proporcionar información veraz y completa para que se pueda evaluar el trabajo de forma técnica.
• Permitir el acceso y condiciones de trabajo seguras al personal técnico según instrucciones.
• No modificar instalaciones suministradas por JomiraJSpark sin autorización técnica.
• Cumplir con las condiciones de pago y cronogramas acordados en el presupuesto.
• Notificar cualquier irregularidad detectada durante o después de la instalación.
• Respetar las recomendaciones de seguridad y uso entregadas por el personal técnico.
• Evitar el uso de terminología técnica de forma que induzca a terceros a realizar trabajos sin supervisión profesional.

Los usuarios pueden enviar información, fotos o comentarios relacionados con proyectos. Al hacerlo, otorgan licencias de uso limitadas a JomiraJSpark para gestión y mejora del servicio.

Usted conserva la titularidad de los contenidos que envíe, pero concede a JomiraJSpark una licencia no exclusiva para utilizarlos en la operación del servicio.

La licencia otorgada permite almacenar, reproducir y mostrar el contenido en los canales de JomiraJSpark estrictamente para fines operativos y de comunicación técnica.

El usuario es responsable por la veracidad y legalidad del contenido que comparte. No se aceptará material que infrinja derechos de terceros o que contenga información sensible sin el consentimiento adecuado.

Si solicita la eliminación de contenido propio, evaluaremos la petición y procederemos cuando no existan obligaciones legales o operativas que nos obliguen a mantenerlo.

Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio, marcas y material técnico pertenecen a JomiraJSpark o a sus proveedores. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

• No reproducir contenido protegido sin permiso.
• No usar marcas de JomiraJSpark para fines comerciales sin autorización previa.
• Respetar los derechos de autor y citar fuentes cuando proceda.

Los servicios que impliquen mano de obra, materiales o desplazamientos serán presupuestados y facturados conforme a lo acordado en la propuesta técnica.

Los precios se basan en alcance, complejidad y materiales. El presupuesto presentará un desglose de costos y plazos. Precios sujetos a disponibilidad de materiales y cambios en normativa aplicable.

Los términos de pago se establecen en la propuesta. Podrán requerirse anticipos para la compra de material o reserva de fecha de trabajo.

No ofrecemos suscripciones automáticas; cualquier servicio recurrente será detallado en un acuerdo separado con la periodicidad y condiciones pactadas.

Las políticas de reembolso se aplican caso por caso según el estado del trabajo y los materiales adquiridos. Se informará con transparencia sobre posibles retenciones por costos ya incurridos.

Cancelaciones de visitas programadas deben comunicarse con antelación razonable. Pueden aplicarse cargos por desplazamiento o logística si la cancelación ocurre en plazo corto.

Los precios pueden incluir los impuestos aplicables; en la cotización se especificará si los impuestos están incluidos o se adicionan en la factura.

Cualquier cambio en precio por variación de materiales o alcance será comunicado y deberá ser aprobado por el cliente antes de continuar con la ejecución.

En caso de falta de pago, las labores podrán suspenderse hasta regularizar el estado; se notificará con antelación y se buscará una solución concertada.

La información técnica proporcionada por JomiraJSpark tiene carácter orientativo y profesional. Las recomendaciones buscan cumplimiento normativo y seguridad; los resultados dependen de condiciones particulares del sitio y del cumplimiento de las indicaciones técnicas.

JomiraJSpark no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas ocasionadas por causas fuera de su control razonable, ni por intervenciones no autorizadas realizadas por terceros.

Algunos materiales o servicios pueden ser suministrados por terceros. JomiraJSpark actúa como coordinador técnico y no asume responsabilidad por garantías directas ofrecidas por proveedores externos.

Podemos terminar la relación contractual por incumplimiento de estos términos, riesgos de seguridad o falta de pago. En caso de terminación, se liquidarán obligaciones pendientes conforme al trabajo realizado.

Tras la terminación se coordinará la entrega de documentación, desinstalación segura cuando proceda y el pago de saldos pendientes según lo establecido en la cotización.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de JomiraJSpark. Los derechos y mecanismos para ejercerlos se describen en dicha política disponible en el sitio.

Acepta recibir comunicados relacionados con el servicio por medios electrónicos. Para comunicaciones comerciales específicas se requerirá su consentimiento previo cuando la legislación así lo exija.

Podemos actualizar estos términos por motivos operativos o regulatorios. Publicaremos las versiones vigentes y, cuando los cambios sean sustanciales, notificaremos a las cuentas registradas.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia se procurará resolución amistosa antes de iniciar actividades legales.

En caso de disputa, las partes buscarán primero una solución mediante mediación o conciliación; si no es posible, las instancias judiciales competentes en Guadalajara, Jalisco resolverán el conflicto.